Dalam melakukan perjalanan diharapkan semuanya bisa lancar tak ada gangguan dan hambatan berarti. Demikian juga dalam hal pembelian tiket kereta api online. Namun begitu kadang ada beberapa pertanyaan yang mengganjal dan perlu penjelasan lebih lanjut ataupun sekedar konfirmasi penenang hati.
Silahkan isi kolom dibawah untuk kontak dengan kami. Kami berusaha sebisa mungkin untuk mencari solusi dengan cara menjawab dan atau memberi gambaran atas pertanyaan dan atau masukkan anda pada kami.
Bagi anda para pengunjung juga bisa membantu sesama rekan perjalanan guna meringankan permasalahan mereka. Utamanya adalah adanya kesalahan penulisan pada saat pembelian tiket.
Begitu banyak pertanyaan masuk kepada kami dengan nada dan permasalahan yang serupa atau hampir sama. Oleh karena itu silahkan baca pertanyaan dari rekan terdahulu guna memberi jawaban dari hal yang anda tanyakan.
Terima kasih
Min mau tanya kalau kesalahan nik ktp apakah bisa dibetulkan? Kesalahannya semuanya
Assalamu’alaikum
Saya mau nanya.. Kemarin saya pesen tiket lewat online udah dicetak juga.. Tapi nomor identitas salah 1 nomor.. Itu bagaimana yah? Apa bisa dirubah?
pak Admin,
saya booking secara online untuk tike PP lewat Tokopedia pada tanggal 09 Desember , karena kekurangan teliti saya seharusnya tanggal keberangkatan tanggal 13 Desember terpesan tanggal 10 Desember,
apakah bisa refund atau dibatalkan?.
terima kasih
Min saya mau tanya saya udah pesan tiket kereta dan sudah keluar kode booking nya. Tapi ternyata ada kesalahan input gender yg seharusnya “Tn” saya pilih nya “Nn” apa itu bermasalah nanti nya ?? Mohon informasi nya, Terimakasih
Ganti nomer ktp dan hp
Selamat siang kak. Saya mau tanya. Kemaren pesen tiket melalui kai acces untuk 3 org penumpang. Nah salah satu penumpangnya ternyata hanya punya FC ktp krna aslinya dikampung untuk mengurus surat pindah. Kalo pas boarding pass bisa menunjukan identitas lain spt SIM ? sedangkan tiket sudah terlanjur pesan dg menggunakan no. KTP?
Min mau tanya, saya tadi beli tiket lewat KAI acces, yang seharusnya namanya Nafsul Mutmainnah itu salah jadi Nafsul Mutamainnah, tiket apa masih bisa dipakai yaa min
Selamat pagi, mau tanya solusi ketika tiket kereta kita hilang bagaimana ya? Persyaratanya apa saja. Terimakasih
selamat malam
saya mau tanya.tadi saya melakukan pemesanan tiket secara online. tetapi ada kesalahan satu huruf.
Harusnya KHOVIVAH jadi KHOVIVWH
apakah masih bisa dimaklumin
bagaimana solusinya ya? thanks
Assalamyalaikum saya reza mau tanya. Saya pesen tiket kerata api online buat adik saya yang umurnya masih dibawah 17 th nah untuk kartu identitasnya saya lupa milih lainya tapi no identitasnya benar gimana itu min?
Kalau NIK KTP beda 1 angka gmn min sama yang di tiket?? Jadi seharusnya saya tulis 3374132008950001 tapi di tiket tertulis 3374032008950001
Min Kalo nama tiketnya di ambil nama belakang visa engga?
Tpi no ktpnya yeah be nar?
Sy boking 4sit tiket KAI lebaran,tp ada kesalahan ketik di nmr identitas disalah satu penumpang,apa perlu melakukan perubahan?
atau tiket msh tetap bs dipergunakan dan tdk perlu melakukan peeubahan?
Halo sis saya baru pesen tiket kereta untuk tanggal 26 mei 2020 tapi ada kesalahan dalam menulis nomer nik ktp ,nik ktpnya kelebihan 1 angka, apakah akan bermasalah dalam mencetak tiket nya nanti.. Mohon di jawab sis terimakasih
Punten min…saya mau tanya..
Kemrin saya beli tiket untuk hari raya ,4 orang dewasa..tapi saya lupa mencantumkan nama bayinya karena terburu2 saat memesan tiket pukul 02.00.kira2 gimana ya supaya bayinya bisa ikut..apa harus melakukan pembatalan tiket dan beli tiket yang baru untuk mencantumkan nama bayinya ?
Min, barusan saya pesan tiket di shopee. Di sana tertera nama lengkap penumpang. Nama depan dan tengah, lalu nama belakang. Berhubung nama saya sangat simpel. Rasih. Tidak ada nama belakang jadi saya isi kolom nama belakang dengan -, ternyata nggqk bisa diisi – jadi saya tulis tidak ada. Eh pas di tiketnya nama penumpang jadi “Rasih Tidak ada” itu gimana min? Nanti bermasalah nggak ya saat pemeriksaan tiket?
Kalo no identitas ada 2 angka yang ga ketulis ditengah tengah tiket apa masih bisa ditoleransi?
Min kan aku mesen tiket kereta 4 nah yang 2 org ini kurang 1 hurup namanya gimana ya min?
Siang admin, saya kemarin beli tiket kai online jakarta – jogja pp, tapi ada kesalahan penulisan NIK salah di angka belakang, itu bagaimana ya?
Assalamu’alaikum mau nanya apakah kesalahan penulisan pd nama (terlewat satu biji), apakah harus diperbaiki, atau gmna?