Bisakah saya mengganti nama di tiket kereta api dan atau membatalkan pembelian tiket ?
Ganti nama secara utuh tidak bisa, tapi kalau hanya memperbaik nama yang salah itu bisa. Sedangkan jika batalkan tiket kereta api yang telah dibeli bisa. Simak keterangan dibawah ini :
Berikut adalah aturan dan ketentuan Pembatalan dan Perubahan Jadwal
1. Permohonan pembatalan dapat dilakukan di semua stasiun online
2. Permohonan pembatalan tiket dapat dilakukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sebagaimana tercantum dalam tiket yang telah dibeli
3. Permohonan pembatalan kurang dari 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api maka tiket hangus, tidak ada pengembalian bea
4. Pengembalian bea tiket dapat dapat dilakukan secara tunai atau ditransfer ke rekening pemohon pembatalan dengan biaya transfer ditanggung KAI
5. Bea pembatalan akan ditransfer atau dapat diambil secara tunai di stasiun yang telah ditentukan pada hari ke-30 sampai dengan hari ke-45 setelah permohonan pembatalan
6. Pembatalan tiket maupun perubahan jadwal dikenakan bea administrasi sebesar 25% dari harga tiket diluar bea pesan
7. Pemohon mengisi formulir pembatalan tiket dan melampirkan tiket yang akan dibatalkan beserta fotokopi kartu identitas yang sesuai dengan nama yang tercetak pada tiket
8. Formulir pembatalan terdiri dari rangkap 2, lembar pertama untuk KAI, lembar kedua diberikan kepada Pemohon pembatalan dan dipergunakan sebagai bukti pada saat pengambilan bea pembatalan jika pilihan pengembalian bea secara tunai
9. Pembatalan yang diakibatkan tidak terselenggaranya angkutan karena alasan operasional maka bea tiket diluar bea pesan dikembalikan penuh
Saya Mau Pesan Tiket Kereta Api Buat Orang Sekampung, bisa tidak ? Kan maksimal cuma 4 orang ?
Bisa, gampang caranya :
Pemesanan tiket dilakukan dua tahap atau per 4 orang
jika anda telah memilih pemesanan pertama maka pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart, jangan bayar dulu.
setelah itu silakan buka halaman Tiketkeretaapi.com kembali untuk melakukan pemesanan kedua, dan pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart kembali, kemudian baru kamu pilih “Lanjutkan Checkout” atau “Continue Checkout”, dan kamu akan melakukan pembayaran langsung atas kedua pemesanan tersebut, silakan dicoba triknya 🙂
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api
Perjalanan dengan kereta api yang sudah anda rencanakan mungkin saja gagal atau batal karena beberapa hal. Jika anda mengalami hal tersebut, anda tentu bisa membatalkan tiket kereta api dan setidaknya bisa mendapatkan uang anda kembali yang sudah dibayarkan sebelumnya. Apapun alasan anda membatalkan perjalanan tersebut, anda bisa dengan mudah membatalkan tiket yang anda pesan dengan beberapa resiko yang perlu anda tanggung, misalnya pengembalian biaya reservasi yang tidak 100%. Lalu, bagaimanakah cara untuk membatalkan tiket yang sudah anda pesan sebelumnya?
Jika karena beberapa hal anda harus membatalkan perjalanan anda dengan menggunakan mode transportasi yang satu ini, anda tentu tidak mau terlalu banyak ambil resiko dan membuat uang anda melayang begitu saja setelah melakukan pemesanan. Dalam kasus ini, anda bisa membatalkan tiket anda dengan ketentuan sebagai berikut.
-
Permohonan pembatalan belum melewati batas maksimal
Batas maksimal permohonan pembatalan tiket kereta api adalah 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sesuai dengan yang tercantum dalam tiket. Misalkan jadwal keberangkatan kereta ABC yang anda pesan adalah jam 9.30, maka setengah jam sebelum jam 9.30 tersebut, anda masih bisa membatalkan tiket kereta api yang telah anda pesan.
-
Permohonan dilakukan oleh pemilik tiket
Yang memohon pembatalan tiket di stasiun yang melayani pembatan tiket tentunya harus sang pemilik tiket sendiri dengan menunjukan identitas diri asli sesuai yang tercantum dalam tiket tersebut serta memberikan fotokopi data diri. Jika pemohon bukanlah pemilik tiket, maka permohonan pembatalan wajib dilampiri surat kuasa bermaterai dari pemilik tiket dengan tetap menunjukan identitas asli pemilik tiket.
-
Dikenakan bea pembatalan
Meskipun anda bisa mendapatkan uang anda kembali, namun dalam hal ini diterapkan bea pembatalan sebesar 25% yang akan dikenakan pada harga tiket tercantum di luar bea pesan.
Setelah memahami beberapa ketentuan di atas, inilah saatnya untuk membatalkan tiket kereta api anda jika karena beberapa alasan mendesak anda tidak bisa berpergian dengan kereta atau lain sebagainya. Berikut ini langkah-langkah yang bisa anda ikuti.
-
Siapkan identitas diri beserta fotokopiannya.
-
Datanglah ke stasiun yang melayani pembatalan tiket kereta api.
-
Isilah formulir pembatalan yang tersedia dalam 2 rangkap berisi data-data seperti data penumpang, data tiket serta keterangan mengenai pengambilan bea pembatalan.
-
Simpan formulir pembatalan yang telah divalidasi untuk mengambil bea tiket yang dibatalkan jika memilih pengembalian secara tunai.
Pengambilan bea tiket yang telah dibatalkan ini biasanya dapat dilakukan kurang lebih 30 hari setelah permohonan dan dapat diberikan melalui transfer ataupun diambil secara tunai di stasiun. Sekian beberapa hal yang perlu anda ketahui seputar membatalkan tiket kereta api yang telah anda pesan.
Sore pak
Mau tanya ni … nama penuh saya adalah “Rajib Aditya” tetapi waktu pembelian tiket saya ketik nama depan “Rajib” aja…. Nomor kartu identitas nya benar….. apakah itu akan jadi maslah waktu keberangkatan / check in ?
sebagai informasi saya beli 2 tiket sekalian….aku dan istri saya…. data identitas istri saya semua benar.
Terima kasih banyak ya.
salam.
Halo Pak Rajib
kasus kesalahan pada penulisan nama sering terjadi, sebaiknya anda validasi data ke customer service dulu di stasiun sebelum keberangkatan. Pada banyak kasus ini tidak masalah. tapi lebih baik anda konfirmasikan dulu kesana supaya aman.
Sukses
untuk anak 4 tahun apa menggunakan tiket dewasa?
Halo Pak Dedi
Untuk jenis tiket kereta api ada 2 :
Infant dan Dewasa
Infant sampai dengan 3 tahun
Diatas umur itu berarti ketagori dewasa dan bayar tiket penuh
Salam
Min mau tanya kalo misalnya pesen 2 tiket tp yg satu ddakan gabisa ikut trs kursinya ga usah dibatalkan dipakai buat anak dibawah 3 tahun bisa kan?
Secara aturan tidak bisa mba Ayu
Sore min mau tanya…sy n istri mau naek kreta k jakarta tp masalahnya istri lg ngurus surat pindah..jd dia kn gk pegang ktp tuh…kalo naek kereta pakai fotokopi ktp berwarna atau kartu keluarga atau surat nikah bisa gk ya..mengingat istri gk punya sim atau pasport..makasih pencerahannya
Halo Mas Dedi
Untuk kartu identitas, anda bisa pakai kartu keluarga, surat nikah, kartu pelajar dst. Jadi bukan hanya KTP. Terpenting adalah surat/kartu keluaran instansi resmi. Dan data yang ada di tiket kereta api dengan kartu yg dipakai cocok, tidak ada kekeliruan.
Sukses
Saya ingin melakukan pembatalan booking kereta, apakah bisa dilakukan disemua stasiun kereta? Misal saya lakukan pembatalan di stasiun duren tiga kalibata. Bisa ga yaa?
Halo
Pembatalan tiket kereta api bisa dilakukan di stasiun kereta online. lihat daftarnya disini
Min mau tanya kan saya mau merubah jadwal tiket keberangkatan KA yg dr tanggal 12 mei 2015 ke tgl 7 mei 2015 lalu saya mau menukarnya pas tgl 7nya boleh tidak ya?
Halo
Kalau yg ini tidak bisa, untuk rubah tiket kereta api paling tidak 24 jam sebelum hari H
Mas gini aku booking berdua sama temenku, aku mau batalin tiket, lalu temenku tiketnya jadi ikutan batal apa gak?
Halo
Untuk batalkan tiket kereta, dia harus dicetak dulu. Tiket akan dicetak per orang, jadi kalau mau dibatalkan tidak anda saja tidak ada masalah.
Salam
Belum ngeh gan,Kan aku sama temenku booking tiket berdua, jadi kode bookingnya sama, tapi beda tiket. Lha kalau aku mau batalin tiket, aku doang. Temenku ini tiketnya ikutan jadi batal apa gak?
Sama tolong urutan prosesnya gimana, gan.makasih
Rentang Waktu pelayanan dari KAI untuk pembatalan tiket itu bagaimana?
Min, aku ngebatalin tiket, terus tiket apakah dijual lagi? Kalau iya terus bisa gak saya beli tiket tsb atas nama dan data data milik teman saya? Apakah dapet online atau manual langsung?
Pak mau tanya, saya kan belu tiket online. Dikasih kode booking. Saya blm pernah nyetak. Pas dihari h nya saya mau nyetak di loket stasiun keberangkatan. Kata petugasnya tiket sudah pernah dicetak gak bisa dicetak ulang. Padahal saya blm pernah cetak. Kok bisa terjadi seperti itu ya pak? Solusinya gmn pak? Padahal kereta mau berangkat vbeberapa saat lagi
Halo
Apakah sudah kontak dengan Customer Service ? Karena memang tiket kereta hanya bisa dicetak sekali saja. Namun begitu jarang terjadi kasus seperti ini. Apakah kode booking sudah benar ditulis ?
Selamat Pagi, KAI
Saya mau bertanya, Apakah tiket yang sudah dipesan dapat diganti nama tanpa harus dibatalkan terlebih dahulu? Teman saya sudah membeli tiket, namun karena batal berangkat, tiket tersebut mau saya pakai. Apakah bisa dengan hanya menggunakan KTP si pemilik tiket dan KTP saya, bisa diubahkan Nama dan NIK di tiketnya tanpa tiket tersebut harus dibatalkan? Atau harus melewati proses pembatalan lalu booking lagi?
Harus lewat proses pembatalan dulu.
min mau nanya, saya udh mesen tiket via indomaret utk keberangkatan di st gambir, klo misal mau ngebatalin/ngerubah jadwal ngga harus di gambir kan?
Untuk pembatalan tiket kereta api bisa distasiun besar online. Tidak harus disatu stasiun.
min, kalau pembatalan tiket kereta tutupnya jam berapa?
Halo
Untuk pembatalan tiket kereta api paling lambat 30 menit sebelum berangkat. tapi pastikan jauh-jauh waktu karena bisa saja banyak antrian atau teknis yg tidak berjalan dengan baik. Kalau terlambat akan hangus terbakar tak tersisa (serem..)
Min mau tanya
Inikok proses pengembalian uang pembatalan tiket lama sekali ya? Sudah ngaret 2 minggu dari jadwal yamg dijanjikan. Apakah bisa transfer diganti saja dengan cash? Adakah solusi atau cara agar pengembalian uang via transfer ini dapat dilaksanakan lebih cepat, ingat menahan2 hak rejeki oranglain itu gakbaik loh. Terima kasih.
Halo
Untuk pengembalian uang tiket kereta api dilakukan pada hari 30 s/d 45 hari. Untuk ganti cara pengembalian uang tidak bisa diganti. Harap tunggu, kalau masih belum terima juga bisa hubungi customer service.
Assalamualaikum Wr,Wb. saya mau tanya, apakah tiket KA bisa di balik nama atau diganti nama penumpangnya ke orang lain, dalam hal ini adalah saudara saya sendiri. terima kasih. Wassalamualaikum Wr,Wb.
Waálaikumsalam wr.wb
Pak Edwin untuk ganti nama tiket kereta api secara langsung tidak bisa. Yang bisa Anda lakukan adalah batalkan tiket yang sekarang. Dan beli tiket yang baru. Ini akan kena potongan 25% dari harga tiket yang ada. Silahkan lakukan prosesnya di stasiun besar terdekat.
Sukses
Terima kasih Admin atas penjelasannya
Min kalo kita mau ganti nama di tiket itu kan harus melalui proses pembatalan. Nah kalo ingin pesan untuk hari dan kereta yang sama dgn yang di tiket itu sudah pasti dapat gk?
Halo
Untuk tiket kereta api yg dibatalkan tidak semuanya dijual kembali. Ada yg dibiarkan kosong. seperti pada tiket ekonomi atau atau tiket promo.
Sedang untuk tiket kereta api yg anda inginkan tergantung pada ketersediaan waktu itu.
Salam
Pak mau nanya tante saya pesen tiket untuk 5 orang kan, yg satu tiket Itu Udh di batalin karna gk bisa berangkat orangnya(udh beres) , trus mau batalin LG gk dibolehin tante saya karna alasannya takut dibilang calo Dan Klo pesen LG Akan dipersulit ?Apa benar? Dan dalam 1bln gk boleh Ada pembatalan lebih dari Satu kali
Malem
Inih mau tanya kan aku pesen tiket untuk aku sama anakku masih umur 2 tahun,biasanya kalo bayi kan dapet tiket tapi ndak bayar,laa kali ini kok ndak dapett.apakah anak saya tetap boleh ikut
Selamat malam menjelang pagi.
Untuk penumpang infan (s/d 3 tahun), Peraturan Baru PT KAI sebagai berikut :
Penumpang infant pertama yang tidak mengambil tempat duduk sendiri dan mengikuti pada kode booking penumpang dewasa dikenakan tarif Rp 0 (nol rupiah).
Penumpang infant pertama yang mengambil tempat duduk sendiri dan mengikuti pada kode booking penumpang dewasa dikenakan tarif sama seperti dewasa atau 100% dari harga tiket penumpang dewasa.
Penumpang infant kedua dan seterusnya juga dikenakan tarif sama seperti dewasa atau 100% dari harga tiket penumpang dewasa
Jadi bisa ya,kalo cuma satu tiket..soale yg pesen suami katanya lupa pesen cuman buat satu orang sii bayi belum di input.
Selamat Malam
Saya Ingin pesan tiket kereta 5, saya 1 dan anak saya 4 belum 17 tahun semua, sedangkan maksimal pembelian tiap 4 orang, apakah bisa anak saya yang terakhir menggunakan tiket ke lima dengan nama dan identitas saya kembali???
mohon penjelasannya
Halo Selamat Malam
Untuk pembelian tiket kereta api lebih dari 4 orang bisa dengan cara seperti tertulis pada halaman ini :
jika anda telah memilih pemesanan pertama maka pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart, jangan bayar dulu.
setelah itu silakan buka halaman Tiketkeretaapi.com kembali untuk melakukan pemesanan kedua, dan pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart lagi, kemudian baru kamu pilih “Lanjutkan Checkout” atau “Continue Checkout”, dan anda akan melakukan pembayaran langsung atas kedua pemesanan tersebut, silakan dicoba.
Salam
selamt mlm. min. mau tanya. bisa ga tiket atas nama istri dialihkan keanak? makasih.
Kalau yg ini tidak bisa
Tiket kereta api tidak bisa pindah tangan, diganti data orang lain, atau diwariskan.
Kalau tidak jadi berangkat lebih baik anda batalkan, jadi bisa dapat uang kembali sebesar 75% dari harga tiket.
salam